ITIL Expert

Boa tarde a todos!

É com grande satisfação que venho através deste post, informar a todos de duas novas conquistas. Consegui recentemente a aprovação no mais alto nível de certificação existente em ITIL (certificação ITIL Expert), e em ISO 20000 (Certificação ISO/IEC 20000 Consultant Manager).

Em agosto do ano passado, tinha conseguido a certificação ITIL Service Manager, e agora, com estas novas certificações, as oportunidades em consultoria e treinamentos aumentaram consideravelmente.

Atualmente no Brasil, um seleto grupo de profissionais ostenta o título de ITIL Expert (algo entre 70 a 150 profissionais). No caso do ISO 2000, este número é ainda menor, e menos de 50 profissionais são considerados Consultores certificados em ISO 20000.

Gostaria de agradecer aqui a todos aqueles que me apoiaram e que acreditaram em mim durante todo o processo de certificação. Sem o apoio e compreensão destas pessoas eu nada teria conseguido.

Grande abraço a todos!

Carlos F Ferreira, ITIL Expert

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