ITIL 2011 Mind Maps – free download

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O site ITIL Training Zone, empresa mundialmente conhecida por oferecer treinamentos e exames ITIL, disponibilizou gratuitamente um .pdf contendo 13 mind maps (mapas mentais) que abordam o conteúdo dos livros ITIL v3.

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O mapa metal é um diagrama sistematizado voltado a gestão do conhecimento, para compreensão, memorização e solução de problemas. Também é um grande aliado em dinâmicas de brainstorming.

Dica do amigo Olli Joe, do Governopolis

Segue link:

http://www.itiltrainingzone.com/itilmindmaps.html